FLYEXPRESS WEB SİTESİ GİZLİLİK İLKELERİ

Genel olarak, kim olduğunuzu bize açıklamadan ve kendiniz hakkında herhangi bir bilgi vermeden Web üzerinden sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Ancak, bazı durumlarda biz ya da çözüm ortaklarımız size ait bilgilere gereksinim duyabiliriz.

Bize çeşitli durumlarda kişisel bilgi vermeyi seçebilirsiniz. Örneğin, sizinle haberleşmemiz, veya online rezervasyon yapmanız durumunda kredi kartı bilgileriniz ve gerekli olabilecek isim, adres ya da e-posta gibi kişisel bilgileri bize vermek isteyebilirsiniz. Internet üzerinden bu bilgileri sizden almadan önce bunları nasıl kullanacağımız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz. Bize bu bilgilerin, isteklerinizin karşılanması sonrasında, ileride sizle bağlantı kurmak için kullanılmasını istemediğinizi belirtirseniz, isteklerinize saygı gösteririz. Bize bir başkası, örneğin eşiniz ya da bir iş arkadaşınız hakkında kişisel bilgi verirseniz, onların iznini aldığınızı varsayarız.

Aşağıdaki paragraflarda Flyexpress'in kişisel bilgilerinizi nasıl kullanabileceği ve kimlerle paylaşabileceği daha ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

• Kişisel Bilgiler
  Sitemiz aracılığı ile bizimle bağlantı kurmak, rezervasyon yaptırmak veya sitenin önerebileceği ücretli ücretsiz servislerden faydalanmak amacıyla bizimle isim, e-posta, telefon numaralarınız gibi kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekebilir. Kişisel bilgileriniz Flyexpress tarafından konusunda yetkilendirilmiş kişiler tarafından ulaşılabilmektedir. Kişisel bilgileriniz size talep ettiğiniz hizmeti sunmak veya pazarlama amacıyla kullanılabilir. Bu bilgiler gerektiği durumlarda bahsi geçen sebeplerle Flyexpress ve iş ortakları tarafından kullanılabilir.
  
  
• Kredi Kartı Bilgileri ve Online Rezervasyon
  Sitemiz üzerinden hizmet satınalma ( rezervasyon yaptırma ) durumunda sizden kredi kartı bilgileriniz talep edilecektir. Kredi kartı bilgilerinizin talep edildiği bölümler güvenlik sebebi ile 128 bit SSL güvenlik sertifikası ile korunur. Ödeme işlemi esnasında alınan bilgileriniz, bankaların firmammıza sağlamış olduğu online ödeme sitemleri tarafından onaylandıktan sonra işleme alınır ve silinir. Internetten ödeme işlemleriniz sonrası Flyexpress'in sistemlerinde, kart bilgilerinizin çalınmasına ve sizden habersiz kulllanılmasına sebep olacak hiçbir bilgi statik olarak saklanmamaktadır.
  

Kişisel bilgilerinizi ve niteliğini korumayı amaçlarız. Bilgilerinizin güvencede olması ve niteliğinin korunması için, bazı önemli bilgilerin iletilmesinde şifre kullanılması gibi uygun önlemler ve işlemler uygular. Sistemlerimizi güncel korunma teknolojileri ile en üst seviyede tutmaya çalışırız.

Bazı durumlarda, Web sitesinden sağladığınız bilgilere ek olarak, farklı kaynaklardan, örneğin adresinizi doğrulayan başka bilgiler alabiliriz. Buradaki amacımız, topladığımız bilgilerin doğrulanması ve size daha iyi bir hizmet sağlayabilmek için yardım almaktır.

Flyexpress, bazı durumlarda bilgileri kendi adına toplaması, kullanması, incelemesi ve herhangi bir biçimde işleme koyması için sağlayıcıları kullanır. Flyexpress uygulamalarına göre, bilgilerin sözkonusu sağlayıcılar tarafından Flyexpress Gizlilik ilkelerine uygun olarak ele alınması talep edilir.

Bazı Web işlemleri için sizin bizi ya da bizim sizi aramamız veya mail aracılığı ile size ulaşmamız gerekebilir. Bu tür telefon görüşmelerinin ev yazışmaların, personel eğitimi ya da nitelik garantisi amacıyla denetlenmesi ve bazı durumlarda kaydedilmesinin Flyexpress'in genel bir uygulaması olduğunu bilmelisiniz.

Banner reklamları gibi interaktif çevrimiçi reklamlar için bazı firmalardan yardım alırız veya kendi reklamlarımızı yayınlarız. Bu uygulamalar, müşterilerimizin dikkatini çekecek olanak önerilerini, promosyonları ve reklam türlerini daha iyi anlayabilmemizde bize yardımcı olmak için, müşteriler hakkında bilgi toplayıp bunları kullanabilirler. Bu firmaların topladığı bilgiler birleştirilir böylece belirli bir kişiye atfedilmezler.

Bazı durumlarda, adli makamlardan ya da hükümetten gelen celpname, müzekkere ya da emirlerle kişisel bilgilerin ifşa edilmesi gerekebileceğini bilmelisiniz

Web sitemizde diğer Web sitelerine bağlar (link) bulunabilir. Diğer Web sitelerinin gizlilik uygulamalarından ya da içeriğinden Flyexpress sorumlu değildir.

Daha iyi müşteri hizmeti sunmamızda bize yardımcı olması için Web sitelerimizi ziyaret edenlerden bazen anonim bilgiler toplarız. Örneğin, kişinin bizi ziyaret ettiği etki alanlarını izleriz ve ziyaretçinin Web sitelemizdeki etkinliklerini ölçeriz, ancak bunları bilgilerin anonim kalmasını sağlayacak biçimde yaparız. Bu verileri ziyaretçilerimizin eğilimleri ve istatistikleri incelemek ve daha iyi müşteri hizmetleri sağlamamıza yardımcı olmak üzere kullanarız.

Bu bilgiler sistem loglarımız, misafirlerimizin ziyaret eğilimlerini ölçen kendi yazılımlarımız veya bu konuda destek aldığımız iş ortaklarımızın sağladığı script ve başka yazılımlar şeklinde olabilir. Bazı durumlarda aynı konuda kullanılmak ve sizlere daha iyi bilr web sitesi hizmeti sunma amacıyla sistemimiz bilgisayarınıza "çerez" adıyla tabir edilen etiket dosyaları bırakabilir. Bu dosyalar bilgisayarınız açısından zarar verici hiçbir unsuru barındırmamakla birlikte kişisel bilgilerinizi değil bilgisayarınızı işaretler. Bu tarz uygulamaların bilgisayarınıza cookie bırakmasını istemiyorsanız kullandığınız internet tarayıcısının (Internet Explorer veya Firafox gibi) güvenlik seçeneklerinden bu özelliklerini kapatabilirsiniz.

Bu bildirim en son 04 Ağustos 2009 tarihinde güncellenmiştir. Bu bildiride değişiklik yaptığımız taktirde bunu sizinle ana sayfamıza 1 hafta boyunca koyacağımız bir uyarı aracılığı ile bilgilendireceğiz.